Обработка заказов
Обработка заказов осуществляется в рабочие дни (Пн–Пт) с 09:00 до 18:00, кроме официальных праздничных дней. Заказы, оформленные в выходные, праздничные дни или вне рабочего времени, обрабатываются в ближайший рабочий день.
После оформления заказа наш менеджер проверит наличие товара, уточнит детали заказа и при необходимости свяжется с вами для подтверждения заказа. Заказы, подтвержденные до 12:00, передаются в службу доставки и отправляются в день оформления. Заказы, подтвержденные после 12:00, как правило, отправляются на следующий рабочий день.
Доставка
Мы осуществляем доставку заказов по всей территории Украины удобными и надежными способами.
Самовывоз из магазина
Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине по адресу: г. Киев, ул. Юрия Ильенко, 6.
Самовывоз осуществляется после подтверждения менеджером наличия товара и готовности заказа к выдаче. Чтобы избежать ожидания, пожалуйста, дождитесь уведомления или звонка от менеджера перед визитом.
Доставка в отделения «Новой Почты»
Осуществляем доставку заказов в отделения и почтоматы «Новой Почты» по всей территории Украины.
Стоимость доставки оплачивается покупателем согласно действующим тарифам «Новой Почты».
После отправки заказа мы сообщим номер транспортной накладной для отслеживания посылки.
Получая товар, обязательно проверяйте целостность упаковки, наличие всех комплектующих и соответствие заказа в отделении перевозчика.
Адресная доставка курьером «Новой Почты»
Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед доставкой курьер свяжется с вами для согласования удобного времени получения заказа.
Стоимость услуги рассчитывается перевозчиком в соответствии с действующими тарифами и оплачивается покупателем.
При получении заказа обязательно проверьте внешний вид товара, комплектность и отсутствие повреждений в присутствии курьера.
Оплата
Мы предлагаем несколько способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог выбрать наиболее подходящий вариант.
Наличными при получении
Оплата наличными доступна при самовывозе заказа из нашего магазина.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить заказ при получении в отделении, почтомате или у курьера «Новой Почты» удобным для вас способом: наличными, банковской картой через терминал или через мобильное приложение перевозчика. После получения денежных средств компания-перевозчик перечисляет оплату продавцу.
Для отдельных категорий товаров, товаров под заказ, а также заказов на крупную сумму может потребоваться частичная предоплата. В таком случае наш менеджер заранее свяжется с вами и согласует условия оплаты.
Новая Почта взимает комиссию за перевод денежных средств (накладной платеж). Стоимость данной услуги оплачивается покупателем отдельно.
Оплата по безналичному расчету
Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей доступна оплата по безналичному расчету.
После оформления заказа мы подготовим счет и отправим его на указанный e-mail, а с товаром предоставим все необходимые сопроводительные документы.
Онлайн-оплата банковской картой
Вы можете безопасно оплатить заказ банковскими картами Visa и MasterCard через платежную систему WayForPay.
Оплата осуществляется на защищенной странице платежного сервиса. После успешного подтверждения платежа заказ передается в обработку.
Оплата частями (в рассрочку)
С помощью сервиса «Оплата частями» от ПриватБанка и Monobank вы можете приобрести товар в рассрочку без переплат и комиссий.
При оформлении заказа выберите необходимое количество платежей. По завершению оформления система автоматически перенаправит вас на страницу банка для оформления рассрочки и внесения первого платежа. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку и подготавливается к отправке.
Стоимость доставки оплачивается отдельно и не входит в сумму рассрочки.