Обробка замовлень
Обробка замовлень здійснюється у робочі дні (Пн–Пт) з 09:00 до 18:00, крім офіційних святкових днів. Замовлення, оформлені у вихідні, святкові дні або поза робочим часом, обробляються найближчого робочого дня.
Після оформлення замовлення наш менеджер перевірить наявність товару, уточнить деталі замовлення та за необхідності зв’яжеться з вами для його підтвердження. Замовлення, підтверджені до 12:00, передаються до служби доставки та відправляються в день оформлення. Замовлення, підтверджені після 12:00, як правило, відправляються наступного робочого дня.
Доставка
Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України зручними та надійними способами.
Самовивіз із магазину
Ви можете самостійно забрати замовлення в нашому магазині за адресою: м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 6.
Самовивіз здійснюється після підтвердження менеджером наявності товару та готовності замовлення до видачі. Щоб уникнути очікування, будь ласка, дочекайтеся повідомлення або дзвінка від менеджера перед візитом.
Доставка до відділень «Нової Пошти»
Здійснюємо доставку замовлень до відділень і поштоматів «Нової Пошти» по всій території України.
Вартість доставки оплачується покупцем згідно з чинними тарифами «Нової Пошти».
Після відправлення замовлення ми повідомимо номер транспортної накладної для відстеження посилки.
Під час отримання товару обов’язково перевіряйте цілісність упаковки, наявність усіх комплектуючих та відповідність замовлення у відділенні перевізника.
Адресна доставка кур’єром «Нової Пошти»
Доставка здійснюється кур’єром за адресою, вказаною під час оформлення замовлення. Перед доставкою кур’єр зв’яжеться з вами для узгодження зручного часу отримання замовлення.
Вартість послуги розраховується перевізником відповідно до чинних тарифів та оплачується покупцем.
Під час отримання замовлення обов’язково перевірте зовнішній вигляд товару, комплектність та відсутність пошкоджень у присутності кур’єра.
Оплата
Ми пропонуємо кілька способів оплати, щоб кожен покупець міг обрати найбільш зручний варіант.
Готівкою при отриманні
Оплата готівкою доступна під час самовивозу замовлення з нашого магазину.
Післяплата
Ви можете оплатити замовлення під час отримання у відділенні, поштоматі або у кур’єра «Нової Пошти» зручним для вас способом: готівкою, банківською карткою через термінал або через мобільний застосунок перевізника. Після отримання коштів компанія-перевізник перераховує оплату продавцю.
Для окремих категорій товарів, товарів під замовлення, а також замовлень на велику суму може знадобитися часткова передоплата. У такому разі наш менеджер заздалегідь зв’яжеться з вами та узгодить умови оплати.
Нова Пошта стягує комісію за переказ коштів (післяплата). Вартість цієї послуги оплачується покупцем окремо.
Оплата за безготівковим розрахунком
Для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців доступна оплата за безготівковим розрахунком.
Після оформлення замовлення ми підготуємо рахунок та надішлемо його на вказаний e-mail, а разом із товаром надамо всі необхідні супровідні документи.
Онлайн-оплата банківською карткою
Ви можете безпечно оплатити замовлення банківськими картками Visa та MasterCard через платіжну систему WayForPay.
Оплата здійснюється на захищеній сторінці платіжного сервісу. Після успішного підтвердження платежу замовлення передається в обробку.
Оплата частинами (у розстрочку)
За допомогою сервісу «Оплата частинами» від ПриватБанку та Monobank ви можете придбати товар у розстрочку без переплат і комісій.
Під час оформлення замовлення виберіть необхідну кількість платежів. Після завершення оформлення система автоматично перенаправить вас на сторінку банку для оформлення розстрочки та внесення першого платежу. Після підтвердження оплати замовлення надходить в обробку та готується до відправлення.
Вартість доставки оплачується окремо та не входить до суми розстрочки.